Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Nilfisks Geschäft, Ihrem zuverlässigen Partner für professionelle Kfz-Spezialwerkzeuge. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere hochwertigen Werkzeuge erwerben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Nilfisks Geschäft
Wirichsbongardstraße 9
58324 Aachen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

a) Beim Besuch unserer Website

Bei rein informatorischer Nutzung unserer Website erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

b) Bei Bestellungen und Kundenkontakt

Wenn Sie Werkzeuge bei uns bestellen oder uns kontaktieren, erfassen wir:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Bestelldaten (bestellte Artikel, Lieferadresse)
• Kommunikationsdaten (Korrespondenz per E-Mail oder Telefon)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen (Website-Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots)

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Logistikpartner: Für den Versand Ihrer Werkzeugbestellungen (ausgenommen bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Wartung unserer Systeme (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeit)

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

5. Datensicherheit

Als Spezialist für hochwertige Kfz-Werkzeuge legen wir größten Wert auf Sicherheit – auch bei Ihren Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung unserer Website
• Strenge Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten:

a) Notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Website essenziell:

• Session-Cookies für den Warenkorb
• Cookies für die Sprachauswahl

b) Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir:

• Google Analytics zur Verbesserung unseres Angebots
• Cookies für Marketingzwecke (z.B. Retargeting)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner ändern.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Nutzen Sie diese Rechte gerne per E-Mail an [email protected].

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 10 Jahre nach Kauf (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten für Newsletter: Bis zum Widerruf
• Logfiles: 7 Tage

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung gelegentlich an rechtliche oder technische Entwicklungen an. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.